
诚然,在2026年的央视315晚会上,依旧莫得汽车糟践的投诉,但在广州、杭州、武汉等多地315问题车展上,不少品牌却屡屡上镜,其中小米车主的维权身影亦然通常出现...
碳纤维机盖不实宣传、智能停车批量事故、品控省略、售后滞后等多重问题辘集爆发,似乎成为315时间最典型的“一火命之徒”,也让无数糟践者对这场“跨界造车”的忠诚打上了问号。

从发布之初的万众注目,到托福后的争议不断,小米汽车的口碑坍弛并非未必。小米的问题在民间维权现场、第三方投诉平台捏续发酵,成为315之后新势力车企中最受温雅的投诉焦点。
相较于传统车企的“积弊已久”,小米汽车看成新势力,出说念即巅峰,却在品控把控、售后体系建设上严重缺位,其问题之辘集、格调之空乏,突显了新势力造车“重营销、轻品性”的行业乱象。

“不实宣传”成为小米汽车这次维权的核肉痛点,其中SU7 Ultra的碳纤维双风说念前舱盖(俗称“挖孔版机盖”)争议,更是号称新势力不实宣传的典型案例。
据多位小米SU7 Ultra车主控诉,厂家在宣传中高调推出需涨价4.2万元选装的碳纤维前舱盖,宣称该部件满盈复刻原型车联想,领有“双风说念导流散热”功能,可收场前部空气高效导流、复旧轮毂散热,雷军更是在微博和直播中强调“里面结构也都要改”,虽6小时后修改部分表述,但仍说起里面结构改变,以此招引追求性能与颜值的糟践者。
但车主提车后拆解发现,这款高价选装件实则仅为庇荫件,里面并无宣传中的导流结构,有博主用饱读风机测试自大无剖析导流恶果,下方仅配有一个塑料支架,与粗造版车型的里面结构确切一致,所谓的“散热功能”形同虚设,与宣传施行严重不符,小米官方后续也承认此前信息抒发不够明晰。

濒临车主的质疑,小米于2025年5月7日发布声明致歉,给出的补偿决策更是被批“避难就易”:关于未托福订单,可在限时窗口内免费改配铝制前舱盖,但需从头列队30周以上,改配窗口仅怒放至5月10日,若不接纳且不提车,2万元定金将被充公;关于已提车用户及限时改配为止前选配的用户,仅挽救2万积分(约合2000元)看成补偿,仅为4.2万元选装费的4.7%,被车主直斥“应付托钵人”;关于数百名车主建议的无损退车、退定金诉求,厂家更是径直拒却,变相缔造门槛贵重退订,涉嫌误期。
更令东说念主无奈的是,这次碳纤维机盖争议并非个例,世界已有逾越300名SU7 Ultra车主组建维权群,联名投诉小米涉嫌不实宣传,该事件还一度导致小米集团股价大幅跳水,突显了阛阓对小米造车忠诚的质疑,而小米官方历久未对车主的中枢诉求作出正面恢复,维权之路举步维艰。

除了不实宣传,小米汽车的品控省略问题一样隆起,细节之处尽显“跨界外行”的警戒不及。
多位SU7车主反馈,车辆大灯外框与翼子板接缝处存在饱读包、翘边方式,阳光照耀下舛讹更为剖析,以至能插入信用卡,浙江省消保委汽车巨匠分析指出,这一问题源于翼子板联想尺寸偏大,与车灯安装过紧,热胀冷缩后出现舛讹,属于典型的联想制造跋扈,从业十几年从未见过原厂车出现此类问题。
此外,车机系统故障频发也成为高频投诉点,即便搭载了标称算力健硕的高通骁龙8295芯片,多任务运行时仍会出现卡顿、黑屏,与宣传的“旗舰智能体验”严重不符,开云体育app同期还有车主反馈车辆存在车身异响、尾灯当然开裂进水等品控问题,进一步突显其品控短板。

安全隐患更是让车主忧心忡忡,其中智能停车功能批量出现事故,成为小米汽车最隆起的安全短板。据官方调回公告及车主反馈,小米SU7系列车型曾屡次因智能停车软件过失,激励大限制碰撞、剐蹭事故:2024年11月14日至15日凌晨,仅一天多时候就有70多位SU7顺次版车主反馈,车辆自动停车时无法识别静态贵重物,径直撞上车库柱子、其他车辆,即便车机已自大识别到贵重物,仍未触发警示或制动,部分车主因此产生独特抵偿用度,关系车主还荒谬组建了事故维权群。
2025年1月,小米因软件战略问题导致授时同步格外,影响智能停车对静态贵重物的探伤,调回30931台SU7顺次版车型;2025年9月,小米又因高速扶助驾驶功能残障调回11.69万辆SU7车型,虽主要针对高速场景,但也侧面反馈其智能系统的不锻练。
此外,还有车主反馈,其SU7在自动停车时未识别到路面高度差,径直滑下陡坡发生碰撞,售后却将牵扯推给车主“未按手册操作”,漠视安全隐患的格调可见一斑。
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相较于产物本人的残障,小米汽车的售后体系滞后、处事空乏,更让车主寒心。广州、武汉、杭州等多地315问题车展现场,多位小米车主举着维权牌,控诉售后响应慢、维修不透明、推诿甩锅等问题。
有车主反馈,车辆出现故障后,SOS救援1.5小时无东说念主响应,二三线城市因处事网点隐敝率低,维修需恭候多日,部分经销商以至存在微恙大修、以次充好的情况,用拆车件、副厂件冒充原厂件,收费却按原厂价钱收取。
更令东说念主厌烦的是,部分经销商瞬息退网,车主预存的保重费、延保费径直吊水漂,小米厂家却以“经销商稀薄蓄意”为由,拒却兜底证据,让车主堕入“买车易、修车难、维权更难”的逆境。

值得督察的是,小米汽车的问题并非短期爆发,而是历久积攒的收尾。从2025年的碳纤维机盖“不实宣传”风云,到2024年至2025年屡次因智能停车、扶助驾驶过失发起调回,小米汽车的品控与安全短板捏续清楚。
2025年第一季度,在中国汽车质料网发布的新动力中大型及大型车质料排名中,小米SU7排名垫底;据汽车门网数据自大,2025年小米汽车投诉指数达516.95,同比高涨超8倍,其中SU7投诉指数同比涨超2倍,投诉销量比居高不下,反馈出其产物和处事存在的诸多短板。
看成科技边界的巨头,小米跨界造车本应凭借自身的工夫上风补王人行业短板,却堕入了“重营销、轻品性”的误区,将大都元气心灵插足到流量宣传中,疏远了汽车最中枢的安全与品控,最终导致口碑翻车。

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从“为发热而生”到“为投诉而生”,小米汽车的跨界听说在315也难逃一劫。
不实宣传透支信任,品控硬伤清楚功底,售后缺位寒了东说念主心,这场跨界造车的“速率与厚谊”,终究敌不外汽车工业最基本的敬畏之心。流量不错捧红一个品牌,惟有品性身手留下用户。若不行放下“互联网想维”的自傲,竭诚濒临每一处残障,小米汽车的至暗时刻,大要才刚刚开动。
315的意思意思,从来不啻于晚会本日的曝光,更在于对阛阓乱象的捏续监督与整改开云官方体育app,对此你何如看呢?

